FAQ

Wie bestelle ich eine Zeichnung bei Getyellow?
Auf unserer Produktseite kannst du dein Poster aus verschiedenen Optionen zusammenstellen. Gedruckt wird deine Zeichnung auf ein Premium 250g Gloss Papier im Format 40x30cm. Perfekt für die herkömmlichen Bilderrahmen!


Worauf muss ich achten damit meine Zeichnung perfekt wird?
Je besser die mitgeschickten Bilder sind, desto besser wird deine Zeichnung. Wir bitten dich daher Bilder hochzuladen, die möglichst viel über die zu zeichnende Person aussagen.

Bildqualität und Lichtverhältnisse sollten ebenso stimmen damit alles klar erkennbar ist. Da unsere Künstler dich nicht persönlich kennen, zeichnen sie nur anhand der mitgeschickten Bilder.


Wie lange dauert es bis meine Zeichnung fertig ist?
Ab dem Tag deiner Bestellung dauert es ca. 10-15 Werktage*. Wir versenden hauptsächlich mit DHL, daher ist der Versand relativ zügig.

Deine Bestellung wird in einer sehr stabilen Verpackung versendet und ist daher bestens geschützt. Sollte es zu einer Beschädigung durch den Transport kommen, brauchst du dir keine Sorgen zu machen. Die Pakete sind durch den Versandanbieter versichert.

*Bitte beachte, dass Änderungswünsche die Lieferzeit verlängern.


Bekomme ich eine Vorschau meiner Zeichnung?
Leider ist eine Vorschau deiner Zeichnung vor der Bestellung nicht möglich. Du kannst die Qualitätskontrolle in den Optionen hinzufügen und erhältst somit die Möglichkeit kostenlose Korrekturen zu äußern. Der Druck erfolgt dann erst nach deiner Freigabe.


Was ist, wenn ich mit meiner Zeichnung unzufrieden bin?
Auch wenn unsere Grafiker mit viel Passion und Genauigkeit an den Zeichnungen arbeiten, kann es passieren, dass die Zeichnung nicht deinen Vorstellungen entspricht. Bitte beachte, dass wir dich lediglich an den hochgeladenen Bildern zeichnen können und ein Cartoon nicht 1 zu1 mit der Realität vergleichbar ist.

Für mehr Informationen bitten wir dich in den Widerrufsbelehrungen nachzuschauen.


Wie funktioniert das mit den Änderungswünschen?
Folgende Änderungen sind kostenfrei:
Wichtige Details, die wir vergessen haben, wie z.B. Brille, Schmuck, Tattoos oder Uhren.

Folgende Änderungen werden von uns gegen Entgelt durchgeführt:
» Haarfarbe (aufgrund der Lichtverhältnisse)
» Haarlänge (wenn diese nicht erkennbar war)
» Haarschnitt (wenn diese nicht erkennbar war)
» Körperstatur (aufgrund ungünstigem Winkel)
» Kleidung (wenn es nicht ausreichend beschrieben wurde)

Die Änderungen gegen Entgelt werden mit 14,99€ berechnet und können hier bestellt werden: ÄNDERUNG BESTELLEN


Warum sehen nicht alle Zeichnungen gleich aus?
Wir arbeiten mit mehr als 20 Designern zusammen, von daher kann es sein, dass nicht alle Zeichnungen den exakt gleichen Zeichenstil haben. Wir geben jedoch unser Versprechen alles so gut wie möglich zu zeichnen!


Welche Auflösung hat das digitale Bild?
Nach dem Kauf senden wir dir deine Zeichnung als PNG mit der Auflösung von 2000x4000px.


Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Auf Getyellow.de kannst du ganz bequem per PayPal, Kreditkarten, GiroPay, Kauf auf Rechnung by Klarna und SOFORT-Überweisung bezahlen. Wir beginnen mit deiner Zeichnung erst nach Zahlungseingang.


Wie sieht meine Kommunikation mit Getyellow aus?
Falls du Fragen, Anmerkungen oder ein sonstiges Anliegen hast, kannst du uns jederzeit an service@getyellow.de eine E-Mail schreiben. Wir sind bemüht jede Frage innerhalb von 24h zu beantworten!

Was ist Getyellow.de?

Wir zeichnen dich in Gelb. Jedes Bild ist ein Unikat.
PI
4. Juni, 2021.
Verifizierte
Es ist ein wirklich schönes Bild geworden und meine Frau hat sich sehr darüber gefreut, als sie es zum Hochzeitstag bekommen hat.
Lisa
1. Juni, 2021.
Verifizierte
Das Geschenk kam sehr gut an. Leider konnten wir nicht bei unserem Eltern sein, aber wir konnten ihnen damit ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
Andy
26. Mai, 2021.
Verifizierte
Mister
25. Mai, 2021.
Verifizierte
toll getroffen und eine mega geschenkidee
Loni
17. Mai, 2021.
Verifizierte
Ging super schnell und die wünsche wurden umgesetzt.
Heike V.
7. Mai, 2021.
Verifizierte
Mein Mann hat sich riesig über das Geburtstagsgeschenk gefreut.
Moni
26. April, 2021.
Verifizierte
👍🏼 Gute Arbeit - gern wieder! 👍🏼
Eberhardt
23. April, 2021.
Verifizierte
Martina
17. April, 2021.
Verifizierte
Super Bild, haben uns total gefreut als es ankam.
Tamara
12. April, 2021.
Verifizierte
Ich habe mir und meinem Mann das Bild geschenkt. Es anzuschauen macht gute Laune!
HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Getyellow.de steht nicht in Verbindung mit der Marke „The Simpsons“.
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